利害關係人專區

溝通管道及頻率

• 勞資會議、擴大總經理室月會等管道定期與員工溝通，傳達公司對於法令遵循 / 公司治理 / 資訊安全 / 誠信經營 / 風險管理之重視，並更新公司發展之動態。

關注議題

• 人才招募與留才
• 職場健康與安全
• 勞資關係
• 員工福利

回應方式

• 打造幸福職場，建立完整福利措施，營造快樂和諧的職場環境，讓員工安心工作，促進員工穩定性，降低離職率。
• 持續推行職安衛管理系統，及新增或更新設備來降低安全衛生風險、預防與減少職業災害。在職員工每年都委託合格大型醫院辦理健康檢查，以保障員工身體健康。
• 定期招開勞資會議做面對面溝通，藉以凝聚雙方共識，增進勞資合作。
• 公司按每月提撥職工福利委員會的活動經費，以回饋員工平日的辛勞。並不定時舉辦員工旅遊活動，紓解工作壓力與增進身體。

溝通管道及頻率

• 不定期客戶來訪及稽核
• Thank You Letter
• 會議

關注議題

• 產品與服務品質
• 技術研發
• 營運績效

回應方式

• 公司重視客戶的意見及建議，做為內部營運改善參考，同時每年至少1次針對所屬內外銷客戶進行客戶滿意度調查，進行必要之矯正措施，並於管理會議中提出檢討報告，以提供良好客戶服務，贏取客戶對本公司之信賴。
• 公司由市場發展及客戶需求等資訊收集，研發對環境及客戶友善之新產品及利基產品，滿足市場及客戶需求，提升技術研發能力及公司獲利。
• 公司針對產品功能及特性，進行品質改善、性能提升、新產品開發與驗證，並開發高附加價值之產品。

溝通管道及頻率

• 品質異常(供貨&施工品質)追蹤檢討會議 : 隨時提出
• 拜會訪談、溝通檢討會 : 依需要
• 供應商評鑑：每年一次

關注議題

• 誠信經營及法規遵循。
• 公司治理與營運績效。
• 供應商管理。

回應方式及成果

• 舉辦年度活動及不定期的稽核，向供應商傳達公司對供應鏈的要求。

溝通管道及頻率

• 每年召開股東會。
• 每年定期發布年報。
• 成立發言人平台。
• 不定期舉辦法說會。

關注議題

• 公司治理與營運績效。
• 誠信經營及法規遵循。
• 創新研發。

回應方式及成果

• 公開資訊觀測站/投資人專區 : 即時/定期/依規定更新揭露。
• 股東常會 : 每年1次。
• 公司網站「投資人服務」: 隨時揭露。
• 舉辦股東臨時會 : 不定期。
• 投資人拜訪：不定期。

發現本公司員工或主管的非法行為或嚴重不當行為時，得以下列方式提出檢舉：

受理程序

本公司於公司網站及內部網站建立並公告獨立檢舉信箱 HR@jtron-tech.com，供本公司外部及內部人員使用。檢舉人應至少提供下列資訊：

• 檢舉人之姓名、身份證字號及可聯絡到檢舉人之地址、電話、電子信箱。
• 被檢舉人之姓名或其他足資識別被檢舉人身份特徵之資料。
• 可供調查之具體事證。

處理方式

本公司專責單位依下列程序處理檢舉案件：

• 檢舉情事涉及一般員工者應陳報至部門主管，檢舉情事涉及董事或高階主管，應陳報至獨立董事或監察人。
• 本公司專責單位及前款受陳報之主管或人員應即刻查明相關事實，必要時由法務或其他相關部門提供協助。
• 如經證實被檢舉人確有違反相關法令或本公司誠信經營政策與規定者，應立即要求被檢舉人停止相關行為，並予適當之處置。必要時得透過法律程序請求損害賠償，以維護公司之名譽及權益。
• 檢舉受理、調查過程、調查結果均應留存書面文件，並保存五年，其保存得以紙本或電子方式為之。保存期限未屆滿前，發生與檢舉內容相關之訴訟時，相關資料應續予保存至訴訟終結止。
• 對於檢舉情事經查證屬實者，應責成本公司相關單位檢討內部控制制度及作業程序，並提出改善措施，以杜絕類似行為再度發生。