關於捷創

經營理念

經營理念

捷創科技秉持技術創新、誠信經營及專業服務的精神,透過我們所建構的專業服務平台、豐富的流程管理經驗及品質要求,提供最專業的技術服務,協助設備原廠在自動化設備操作與程序上,提供順暢/穩定/可靠的專業工程服務,以此創造合作夥伴、客戶和捷創的三贏成果。
自建的工程服務整合系統平台
  • 基於十數年的設備現場工程服務經驗、完整的標準作業流程SOP(Standard Operation Process)與 知識管理系統KM(Knowledge Management System),建構出捷創自主開發的設備工程服務系統“JESSICA”
  • JESSICA (Jtron Electronic Service and Support Integrated Call Administration system)系統能整合所有工程服務所需的訊息,並達到接近自動化派工的成果
  • JESSICA能夠與所有的系統例如ERP/CRM對接,讓工程團隊管理以及相關的客戶服務能夠極大程度的自動化與無紙化
  • JESSICA也能配合各種不同合作夥伴的需求進行客製化修改,以符合不同合作夥伴在設備工程服務的不同需求
企業文化
  • 樂在工作,以捷創為榮